¿De qué va el evento?

Accountability es una decisión personal de hacerse cargo de las propias circunstancias y lograr
resultados clave esperados. Liderarse a sí mismo y liderar a otros a través de la Accountability, le permitirá a usted y a su organización pasar por encima de la línea a través de cuatro pasos: See it, Own it, Solve it y Do it, para lograr resultados sorprendentes a través de la responsabilidad extraordinaria.

A quién va dirigido

Directivos, líderes empresariales y grupos de trabajo orientados al servicio y calidad en la
atención al cliente.

Contenido

• Accountability para lograr más que identificación y compromiso.
• Rasgos de los colaboradores por debajo y por encima de la línea del logro de resultados.
• El poder de comunicar los resultados esperados, dar y recibir feedback y el manejo del reconocimiento entre los miembros de un equipo.
• Mejorar el liderazgo, impacto e influencia demostrando una actitud Accountable.
• El Accountability para lograr resultados sorprendentes a través de la responsabilidad extraordinaria.

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